セールスフォースについて
Salesforce(セールスフォース)は、世界No.1の顧客管理(CRM)プラットフォームです。
アメリカに本社を構える株式会社「セールスフォース・ドットコム」によって提供されています。
世界第1位、日本第1位のシェアを持っており、世界の導入企業は15万社以上にものぼります。
セールスフォースを構成するサービス紹介(主なもの)
機能は、営業支援や顧客管理、マーケティングなどです
Sales Cloud:SFA(営業支援システム)およびCRM(顧客関係管理システム)
Service Cloud:カスタマーサポート向け
Maketing Cloud(旧Pardot):マーケティング支援、リード創出
Salesforce Platform:アプリケーション開発の実行基盤
Salesforce Platformは非・ITエンジニアでもビジネスアプリケーションができるようになっている
一方、「Visualforce」や「Apex」などの開発環境を用いてより高度なビジネスプリケーション作成も出来ます
顧客情報を一元管理することで、担当者レベルでなく、部門レベルでのスムーズな情報共有を実現するのがサービス特徴です
セールスフォース(Salesforce)シェア
セールスフォース(Salesforce)がCRM市場で19.5%のシェアで8年連続TOPシェアです。
他、シェア上位には、Oracle、SAP、Microsoft、Adobeといった企業が5%未満となります。
出典:IDC社、『Worldwide Semiannual Software Tracker』(2021年4月)
画像:公式サイト
セールスフォース(Salesforce)の魅力的な給与体系
セールスフォース ・ジャパンは年俸制となります。
年俸=基本給+インセンティブ
インセンティブの比率は職種や人によって異なり、多くの営業職は基本給6割+インセンティブ4割です。
年俸制ですので、1年の達成率によりジョブランクが変動します。
その他、ESPP(自社株購入制度)があります。
セールスフォース(Salesforce)社の平均年収は1,195万円 です。
(2020年10月時点(Openwork 参照))
職種別
営業 | 1、245万円 |
エンジニア | 1、159万円 |
カスタマーサクセス | 1、151万円 |
コンサルタント | 1、123万円 |
エンジニア職種以外も軒並み高年収と言えます。
本体でなくてもパートナー企業の給与相場も高いです
→
日本のセールスフォースエンジニアの平均年収は、約 755万円 です。
これは全国平均を 46 %上回ります。
(Indeed参照:過去3年間のIndeed に掲載された求人に基づいて推定した値)
大手IT企業
アクセンチュア株式会社、富士通株式会社、株式会社エヌ・ティ・ティ・データetc
セールスフォース(Salesforce)導入に強みがあるIT企業
ブリッジインターナショナル株式会社、株式会社テラスカイ
toBeマーケティング株式会社、シナジーマーケティング株式会社
※各社、認定資格者数なども競っています
公式サイト パートナー企業 日本一覧
https://www.salesforce.com/jp/partners/partner-finder/var-partners/
セールスフォース(Salesforce)認定資格紹介
認定資格
Salesforceの製品知識と関連する業務知識を保持していることを証明するグローバル共通資格です。
基本資格と上位資格で構成され、基本資格の合格後に上位資格を受験できます(全29種類:2021年7月時点)
開発者/アーキテクトに関する資格を2つ紹介します。
基本資格:Salesforce認定 Platformデベロッパー
上位資格:Salesforce認定 Platformアプリケーションビルダー(要実務経験)
勉強方法
Salesforce公式の学習ツールである「Trailhead」を活用します
TrailheadはSalesforceが無料 で提供 しているe-learningツールです
セールスフォース(Salesforce)エンジニアへの成り方
1、基礎的な学習(JavaやRubyでアプリケーション開発をする)をした後、セールスフォースジャパンやパートナー企業に就業。そこから Salesforceを使った開発をしていき並行して関連資格もとっていく
2、セールスフォースジャパン採用に強みがあるエージェントも検討してみよう
ネットで評判のエージェント
株式会社エージェントファインダー
https://agent-finder.co.jp/agent_form/salesforce/?utm_source=picks&utm_medium=referral&utm_campaign=0184
まとめ
ポイント
セールスフォースジャパンは2000年開始であり、クラウドCRMシステムシェア1位(世界、日本)である。
セールスフォース(Salesforce)エンジニアの年収は、本体・パートナーともに高年収である
セールスフォースエンジニアは、人気のクラウドエンジニア(各サービスの連携技術が身に付く)となります